728x90 반응형 콘텐츠소비자보호1 아이의 게임 결제 실수, 환불 가능할까? 실제 환불 사례와 절차 정리 아이 몰래 휴대폰을 사용하다가 수십만 원이 결제됐다는 이야기를 종종 듣게 됩니다.이런 경우 환불이 가능할지, 어디에 문의해야 할지 막막하시죠?✅ 어린이 결제 실수, 정말 환불 가능할까?결론부터 말하자면 일정 조건을 만족하면 환불받을 수 있습니다.국내외 앱스토어나 게임 플랫폼에서는 미성년자의 무단 결제에 대해 일정 기준 아래 환불을 인정하고 있으며, 소비자보호원과 방송통신위원회도 아동의 비의도적 소비에 대한 구제 장치를 마련하고 있습니다.단, 모든 경우에 환불이 가능한 건 아니며, 환불 가능 조건을 충족해야 합니다.✅ 대표 플랫폼별 환불 기준🔹 구글 플레이스토어(Android)결제 후 48시간 이내 신청 시 자동 환불 가능그 외에는 고객센터를 통해 미성년자 무단 결제 증명 후 환불 요청부모 동의 없이 결.. 2025. 3. 31. 이전 1 다음 728x90 반응형
