사이트 탈퇴했는데 왜 광고는 계속 올까? 개인정보가 지워지지 않는 진짜 이유

회원 탈퇴까지 했는데도 광고 문자나 이메일이 계속 오는 경우, “왜 내 정보를 지우지 않았지?” 하는 의문이 들 수밖에 없습니다.
하지만 이 문제는 단순히 “탈퇴했으니 끝”이 아니라 광고 수신 동의, 제3자 제공, 자동 추적 데이터 등 복잡한 구조와 연결돼 있습니다.

반응형

---

✅ 사이트 탈퇴 = 모든 정보 삭제는 아니다

사이트에서 ‘회원 탈퇴’를 했다는 건 일반적으로 해당 사이트의 로그인 계정이 삭제되었다는 의미입니다.
하지만 이 과정에서 모든 개인정보가 즉시 완전히 삭제되는 건 아닙니다.

기업들은 아래와 같은 이유로 일부 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

1. 전자상거래 기록 보관(전자상거래법)
2. 세금 관련 거래 내역 보관(부가가치세법 등)
3. 사기 방지 및 내부 관리 목적(이용약관 기반)
4. 관계 법령에 따라 1~5년간 정보 보관 가능

📌 즉, 탈퇴 직후에도 광고 수신 동의 기록이나 마케팅 정보가 남아 있을 수 있다는 것입니다.

728x90

---

사이트 탈퇴했는데 왜 광고는 계속 올까? 개인정보가 지워지지 않는 진짜 이유

✅ 광고가 계속 오는 3가지 주요 이유

1. 광고 수신 동의 철회를 하지 않아서

회원 가입 시 “마케팅 활용 동의”를 체크한 경우, 별도로 이 동의를 철회하지 않으면 탈퇴 후에도 정보가 유지될 수 있습니다.

• 탈퇴 시 동의 철회를 안내하지 않는 사이트도 많고
• 마케팅 DB는 회원 정보와 별도로 분리 저장되는 경우도 있습니다.

📌 따라서 탈퇴 전에 이메일, 문자, 푸시 수신 거부 설정을 개별적으로 해제해야 완전 차단이 가능합니다.

---

2. 제3자에게 이미 제공된 정보 때문

서비스 이용 중 동의한 제3자 정보 제공 항목을 통해 광고 회사, 제휴 업체 등에 내 정보가 이미 공유된 경우
해당 회사로부터 별도로 연락이 오는 사례가 있습니다.

• 리타게팅 광고(예: 페이스북, 인스타그램, 구글 등)
• 공동 마케팅 대상 업체
• 제휴 쇼핑몰, 보험, 대출 플랫폼

📌 이 경우에는 해당 업체에 직접 연락해 수신 거부 또는 정보 삭제 요청을 해야 더 이상 광고를 받지 않을 수 있습니다.

---

3. 쿠키·웹 추적 데이터가 남아 있기 때문

탈퇴 후에도 쿠키, 웹브라우저 히스토리, 광고 ID 등은 남아 있을 수 있습니다.
이 데이터는 자동으로 사용자 정보를 인식해 개인 맞춤 광고를 계속 노출시킵니다.

• 웹사이트 접속 시 남는 ‘쿠키’
• 스마트폰 앱의 ‘광고 ID’
• 브라우저 내 저장된 캐시 정보

📌 이 경우에는 탈퇴 여부와 무관하게 광고가 노출될 수 있으며, 기기·브라우저 설정을 통해 별도 초기화 작업이 필요합니다.

---

✅ 사이트 탈퇴 후 광고 차단하는 실전 방법

✅ 1. 광고 수신 동의 철회 여부 확인

• 탈퇴 전 “마케팅 활용 동의 해제” 여부 체크
• 이메일·문자 수신 동의 해제 메뉴 확인
• 각종 푸시 알림 OFF 설정

📌 이메일 수신 거부는 메일 하단의 ‘수신 거부 링크’ 클릭으로 가능

---

✅ 2. 제3자 제공 업체 파악 및 요청

• 개인정보 수집 동의 항목을 확인하여 ‘제3자 제공 동의 내역’을 찾아 확인
• 광고가 오는 업체명 확인 후 해당 업체 고객센터에 수신 거부 요청

예:

○○보험사, △△쇼핑, ■■대출 등으로부터 광고가 온다면 각각의 업체에 “개인정보 삭제 및 마케팅 수신 거부 요청”을 해야 함

---

✅ 3. 웹/앱 쿠키와 광고 ID 초기화

🔹 웹브라우저 쿠키 삭제

• 크롬: 설정 > 개인정보 및 보안 > 브라우징 데이터 삭제
• 사파리: 설정 > 고급 > 웹사이트 데이터 제거

🔹 스마트폰 광고 ID 초기화

• Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 재설정
• iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱에 추적 허용 끄기

📌 이 작업을 하면 기기에 남아 있는 식별 정보로 인한 광고 노출을 막을 수 있습니다.

---

✅ 이건 법적으로 문제 아닌가요?

대한민국은 개인정보보호법과 정보통신망법에 따라 개인의 정보 활용에 대해 철저한 규제를 하고 있습니다.

 

📌 광고 문자, 메일을 보내는 측은

• 광고임을 명시해야 하고
• 수신 거부 방법을 명확히 표시해야 하며
• 사전 동의 없이 보내면 불법입니다.

👉 신고 방법:

• 방송통신위원회 불법스팸 대응센터 (https://www.spamcop.or.kr)
• 또는 118번 전화상담

---

✅ 요약: 탈퇴했는데 광고가 계속 오는 이유

원인	해결 방법
마케팅 동의 철회 안 됨	수신 동의 해제 후 탈퇴
제3자에게 정보가 넘어감	해당 업체에 직접 요청
쿠키·광고 ID 정보 남음	브라우저, 앱에서 초기화

 

---

✅ 개인 정보 진짜 지우는 팁 5가지

1. 탈퇴 전 수신 동의 먼저 해제하기
2. 마케팅, 제3자 동의 항목 별도 철회
3. 광고가 오는 업체에 직접 삭제 요청
4. 쿠키·광고 ID 정기적으로 초기화
5. 불법 광고는 신고까지 진행

---

내 정보를 완전히 지우고 싶다면 탈퇴만으로는 부족하며, 수신 동의와 추적 데이터를 함께 정리해야 합니다.
지금 내 이메일, 문자함에 스팸이 넘쳐난다면 이 글을 따라 하나씩 점검해보시길 추천드립니다.